O que é Informações de gerenciamento de Ivanti?

As Informações de gerenciamento de Ivanti capacita você criar mapas de tendência para exibir como o desempenho de mudança métrica chave sobre tempo. O desempenho de um serviço é determinado pelo cálculo de métricas de seus dados do Service Desk e do Asset Manager. Você pode agrupar as período de métricas sob os serviços diferentes que você apóia, e agrupa estes serviços sob Indicador de desempenho chave (KPIs).

Métricas

Uma métrica calcula um valor numérico dos resultados de uma consulta de filtro, o qual pode ser inserido em um gráfico de tendências no Web Access. Por exemplo, uma simples métrica seria uma conta dos resultados exibidos por uma execução de consulta no banco de dados. Um mais complicado métrico podia envolver determinando a disponibilidade de um serviço criando uma consulta que informa o tempo ocioso de serviço, o número de usuários afetados por esse tempo ocioso, e usando esta informações para calcular a disponibilidade de porcentagem deste serviço.

O Mecanismo de Informações de gerenciamento

O Mecanismo de Informações de gerenciamento é executado em um servidor da sua rede e cria um arquivo de dados de métricas para cada dia. Este dados então é exibido por Informações de gerenciamento de Ivanti em seus mapas de tendência. Desta maneira, você pode controlar mudanças de como seus serviços são executados em um período de tempo.

O Mecanismo de Informações de Gerenciamento reúne suas informações métricas e as armazena separadamente em seu banco de dados Ivanti todas as noites, começando às 23:59 no fuso horário do servidor.

Para obter informações sobre como definir e configurar o Mecanismo de Informações de Gerenciamento, consulte Configurando o Servidor de serviços de aplicativos.